شرایط گارانتی محصولات آی پی کام

1- خرابی ناشی از ضربه، شکستگی، استفاده از ولتاژ و جریان نامناسب، وارد شدن مایعات به داخل دستگاه،آتش سوزی، حوادث طبیعی، شوک الکتریکی، کار در محیط آلوده به گرد و غبار بسیار زیاد یا رطوبت، زنگ زدگی یا سولفاته شدن قطعات و المانهای داخلی روی برد، اتصال پورت تلفن دستگاه به برق، همچنین خرابی ناشی از اتصال به دستگاه ها و لوازم جانبی غیر اصلی با تشخیص کارشناسان فنی شرکت وردسان مشمول خدمات و ضمانت نیست.

2- بررسي تطابق شرايط گارانتي با وضعيت فعلي دستگاه مشتري در طول دوره گارانتي، صرفا به عهده کارشناس اين شرکت است.

3- مخدوش شدن یا حذف شماره سریال از روی دستگاه موجب ابطال گارانتی می شود.

4- باز کردن یا دستکاری سخت افزاری توسط اشخاص غیر مجاز و هرگونه تغییر یا از بین رفتن نرم افزار داخلی دستگاه موجب ابطال گارانتی خواهد گردید.

5- گارانتی فقط و فقط شامل سخت افزار دستگاه اصلی می باشد و شرکت هیچگونه تعهدی در قبال خسارات جانبی و از دست رفتن اطلاعات ذخیره شده بر روی آن ندارد.

6- در صورت تشخیص لزوم تعویض دستگاه و غیر قایل تعمیر بودن دستگاه در مدت زمان گارانتی، دستگاه سالم جایگزین مطابق مدل دستگاه معیوب یا معادل آن بر حسب موجودی کالا و شرایط منطبق به مشتری ارایه می گردد.

7-کلیه متعلقات جانبی از قبیل باطری،آداپتور، POE injector و آنتن و ... شامل گارانتی نمی شود.

8- هزینه ارسال و دریافت کالای معیوب به دفتر خدمات بر عهده مشتری می باشد.

9- کلیه تعمیرات برای کالاهایی که در مدت زمان گارانتی نمی باشند به مدت یک ماه تحت پوشش گارانتی پس از تعمیرات قرار می گیرند.

10- دارنده رسید به عنوان صاحب کالا در نظر گرفته شده و تنها شرط دریافت کالا ارایه رسید می باشد.

11- مدت زمان اعتبار رسید 45 روز پس از صدور می باشد و بعد از این مدت مسولیتی به عهده شرکت نمی باشد.